三个步骤设计出优秀的行动呼叫按钮

来源： All文章

发布时间：2023-08-28 09:31:22

　　绝大多数的网站或应用程序都会有至少一种形式的行动呼吁。其相应结果包括关注社交媒体、确认付款、提交表单、加入购物车等等。优秀CTA按钮，可以直接提升网站的收益率。那么，如何设计出优秀的CTA按钮呢？

　　这里有三条建议，可以帮助你成功地发出行动呼吁。

　　在正确的时间引入行动号召

　　当需要采取行动时，时机是关键。向一个即将购物的人介绍关注微信公众号，这可能是一个致命的干扰，并导致放弃结账。

　　所以，CTA按钮出现的时机很关键词。这个时机有两个应该避免的设计：其一，避免对用户的决策行为产生影响；其二，避免对用户访问网站产生负面体验。

　　规划用户的旅程确实有助于找出在哪里引入行动的需求。了解用户从哪里访问您的站点是一个很好的开始，了解他们在您的站点中所经历的旅程将使您能够在适当的时候发出行动呼吁。

　　一方面站在访客的角度，了解访客在网站上的线路；另一方面，可能需要测试。通过在不同的节点插入CTA按钮，测试转化率的高度，进而选择合适的方案。

　　让后续行为可信

　　例如，如果你的约会网站声称只需点击一下就能找到你的灵魂伴侣，那么最好使用实现这一承诺，否则人们会因为没有遇到自己的另一半而感到失望，并且不太可能再回来。

　　另外，让访客产生疑问也是不好的。例如，如果你声称你提供的产品是免费的，就无需支付账号信息。

　　用值得信赖的文字，而不是吸引眼球的点击诱饵，将确保你兑现你的承诺，并在短期内和未来与你的用户建立信任。

　　提供反馈结果信息

　　将我们所有的创造力都投入到那些至关重要的点击上，往往会导致用户在转换后对用户体验的关注减少。然而，如果缺乏关于流程结束时接下来会发生什么的反馈或指导，用户可能会对其行为的后果感到困惑和不确定。

　　例如，当访客提交表单之后，应该反馈成功提交的信息，而不是让访客不确定是否提交。

　　还例如，当访客使用企业商城完成了支付信息之后，应该让给访客反馈物流信息和订购信息确认，至少，淘宝等购物平台都是这样做的。

　　总之，你的cta越吸引人、越有说服力，你的用户就越有可能点击它们，或与它们进行互动。如上的三条建议，可以帮助你成功地发出行动呼吁。

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