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网上商城功能模块图

来源: All文章
发布时间:2023-03-29 13:02:12

  网站采购功能大致流程

  功能模块

  1功能描述

  1.1面向用户部分功能:

  (1)注册功能。顾客首先要注册申请成为采购商。注册时须提交公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证和法人身份证,申请后,由后台管理员审核后才能看到相应等级会员的价格和正常采购,申请后,由后台管理员审核后才能正常采购

  (2)选择产品功能。顾客浏览网上商城,将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。

  (3)管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。

  (4)订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,默认使用注册时填写的公司地址发货,顾客可以修改地址(非默认地址订单,后台会有提示,后台管理员可跟电话跟顾客确认地址),付款(顾客可在线付款,付款完成订单自动生成提交到后台,也可以选择线下付款,付款后提交付款凭证后,后台人员审核通过后可把该订单改为已付款状态)订单已付款后,直接转到等待发货状态,发货后会有物流单号,顾客可在线查询物流信息。

  (5)付款功能。付款分在线付款,在线付款会在订单总金额上增加手续费,线下付款不需要手续费。

  (6)管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。

  2、系统流程图

  2.1顾客流程图如下*.关于前台页面

  (1)前台用户页面参考JD商城

  *订单处理流程说明

  (1)顾客提交订单。

  (2)顾客对订单付款(包括线上线下)。

  (3)如线下付款,提交凭证,管理员审核订单,修改订单付款状态

  (4)订单付款成功后,订单状态为已付款,等待发货,管理员对订单产品分配供应商

  (5)订单产品分配供应商后,供应商后台显示新订单,等待发货,

  (6)供应商发货后,填写物流单号。如所有产品已有物流号,订单状态改为已发货,如部分产品有物流单号,状态为部分发货

  (7)客户收到款后,确认收货并对产品评价,订单状态为已完成

  *.关于产品价格

  (1)每个产品都有成本价,零售价,VIP1-7价格,系统通过成本价和零售价按计算公式计算各等级会员的默认价格。

  (2)管理员可对每一个产品管理价格,修改各等级会员的价格。

  (3)促销的产品,活动结束后会自动恢复原来的价格。

  3.关于产品排序

  (1)促销的产品排最前面。

  (2)推荐的产品排在促销产品后面。

  (3)后面的产品按名字首字母,评价分值,销售额,浏览次数,收藏数量综合排序,

  (4)客户可自由选择排序规则

  4.关于广告管理

  (1)网站预先设置广告位,后台可设置每个广告位的价格,图片及链接地址。

  (2)供应商也可在后台申请广告位,可选择推广时间,需要先提交广告的图片及产品链接。

  (3)后台管理员可对广告申请进行审核,审核后自动进入等待付款状态

  (4)供应商对广告付款后,联系公司客服,公司客服可审核通过该广告申请。

  (5)广告时间到期后自动关闭该广告,恢复到系统默认的广告

  5.关于财务模块

  (1)财务模块除收入支出统计报表功能外,可做完善的财务功能

  (2)财务可录入每一笔开支,包括每个职员的薪资(包括基本工资+提成+奖金),公司的基本开销,水电费,房租,采购费,杂费。

  (3)财务可对每笔费用插入图片(比如收据,发票),可扫描或者拍照

  (3)报表功能可作为老板查账的参考

  *.关于活动模块

  (1)厂家可开促销活动,需提前通知公司人员,告知公司哪些产品促销,促销价格多少,给公司的底价改成多少,活动周期等等这些问题,

  (2)厂家可申请广告位来做促销活动,广告和活动是分开的,可通过广告的链接跳转到促销的产品页面。

  (3)活动期间产品页面会显示活动价格,折扣,活动倒计时等

  (4)活动结束自动恢复原价,关闭活动

  (5)厂商可查询活动期间的销售成绩

  *.关于客服模块

  (1)客服分两类,公司客服和供应商客服

  (2)客户咨询时,系统自动分配在线的公司客服,

  (3)如客户问题太专业,公司客服可转接到客户咨询的产品所属的供应商客服,前提需要供应商客服在线。

  (4)所有客服聊天保留备份

* 文章来源于网络,如有侵权,请联系客服删除处理。
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